La Empresa cuenta con el proveedor de pago WebPay (Transbank) que proporciona las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. El proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). Asimismo, la Empresa manifiesta que no tiene acceso a datos confidenciales relativos al medio de pago utilizado, y, por tanto, tampoco los almacena. La entidad financiera responsable en cada momento de los pagos y cobros de la Empresa, será la única que tendrá acceso a estos datos únicamente a modo de gestión de los pagos y cobros y que serán inaccesibles a terceros.
El Cliente está obligado a notificar a Decomondo cualquier cargo indebido o fraudulento en las tarjetas utilizadas para las compras, por correo electrónico a contacto@decomondo.cl en el menor tiempo posible para que en su poder Decomondo pueda realizar las gestiones oportunas a que haya lugar.